ДОГОВОР-ОФЕРТА

г. Санкт-Петербург 15 ноября 2023г.


Афанасьева Татьяна Вячеславовна (ИНН: 616512495416), именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Договора.
Заказывая Услуги через Сайт Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

Термины и определения

Договор - оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора на оказание услуг в сфере маркетинга путем проведения консультаций, вебинаров, курсов, мастер-классов и др. в очной форме и/или онлайн (далее - «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Настоящий договор содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту - Договор), размещается на сайте Исполнителя по адресу https://makeatree.ru
Договор считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком
Акцептом договора является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре.
Исполнитель – Афанасьева Татьяна Вячеславовна
Заказчик - дееспособное физическое лицо и/или юридическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.
Услуги или Онлайн Услуги - возмездные консультационные услуги в сфере маркетинга, которые могут быть заказаны посредством Сайта Исполнителя и/или в очной форме и/или онлайн в соответствии с тарифами, установленными на конкретную услугу. Виды и перечень услуг размещены на сайте по адресу https://makeatree.ru.
Обратная связь - услуга в форме проведения Исполнителем устной и письменной работы с Заказчиком, ответов на вопросы, разъяснений, проверки выполнения Заказчиком домашних задании, если они предусмотрены программой обучения
Сайт Исполнителя - совокупность связанных между собой веб-страниц. объединенных под одним доменным именем https://makeatree.ru, размещенных в свободном доступе в сети Интернет.
Заказ - завершенный Заказчиком процесс выбора услуг, их стоимости по указанным сайте тарифам, акцепта оферты и произведенной оплаты.
Информационные материалы - совокупность материалов для Заказчика от их автора Афанасьевой Татьяны Вячеславовны.
Персональные данные - персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
Вебинар, мастер-класс - образовательное мероприятие по передаче знаний и обмену информацией посредством сети Интернет, трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени и/или видеозапись данного мероприятия.
Консультации – мероприятие по передаче информации в режиме реального времени, посредством сети Интернет, передачи видеозаписи или конспекта в формате pdf.
Курс - серия вебинаров, идущая по плану и расписанию, нацеленная на передачу знаний и обмену информацией посредством сети Интернет, трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или видеозапись данного мероприятия.
Расчетный период - установленный настоящим Договором период времени
соответствии с выбранным тарифным планом, в течение которого оказываются Услуги и производится оплата.
Тарифные планы - определенные наборы услуг Исполнителя, опубликованные на Сайте или предоставленные в ходе общения, переписки, для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью, продолжительностью и содержанием в зависимости от конкретного набора услуг.

1. Предмет договора

1.1.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе образовательные услуги в сфере маркетинга (далее - Услуга), а Заказчик обязуется эти услуги принять и оплатить.
Описание Услуг, их содержание, стоимость, а также ограничения объемов и времени оказания услуг указывается в тарифных планах на Сайте Исполнителя.
Период времени, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к материалам Исполнителя на платформе, выбранной Исполнителем для оказания услуг, устанавливается на срок, указанный в соответствующем тарифном плане.
Доступ к выбранным Услугам и к материалам предоставляется после совершения акцепта, в порядке, предусмотренном п. 2. 1. Договора и в пределах времени установленного в п. 1. 1 Договора.

1.2. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.


2. Порядок заключения договора

2.1. Акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком всех
нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями договора,
- согласие Заказчика на обработку его персональных данных;
- 100% предоплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета за соответствующий тарифный план. Если условиями выбранного тарифа предусмотрена оплата в рассрочку, то акцептом Договора признаётся внесение Заказчиком первого платежа.
2.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п.2.1. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора
2.3. Осуществляя акцепт Договора, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом и в сроки, установленные Исполнителем.
2.4. Договор-оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://makeatree.ru.

3. Срок оказания услуг

3.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору устанавливается в соответствии с выбранной Заказчиком программой и тарифным планом на сайте Исполнителя
3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п.3.1. Договора, Заказчик не направил мотивированного письменного возражения на электронную почту Исполнителя по адресу info.makeatree@mail.ru.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем в Договоре.
4.1.3. Соблюдать сроки использования предоставляемых Исполнителем Услуг.
4.1.4. В случае возникновения вопросов в пользовании платформой, на которой размещены материалы, незамедлительно обращаться в службу поддержки по адресу info.makeatree@mail.ru.
4.1.5. Не распространять материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать их на аудио- и (или) видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях Договора путем ознакомления с их содержанием.

4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором и выбранной программой предоставляемых Услуг.
4.2.2. Обеспечить Заказчика необходимыми материалами в соответствии выбранной программой и тарифом
4.2 3. Предпринять все необходимые меры для защиты известных Исполнителю персональных данных Заказчика. Использовать данные Заказчика в рекламных и иных целях с согласия Заказчика.
4.2.4. Обеспечивать техническую поддержку Заказчика.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации оказания Услуг.
4.3.2. После получения права доступа к материалам, использовать их в объеме и порядке, установленном в договоре.
4.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения Договора.
4.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
4.4.2. Вносить, редактировать или удалять с Сайта Исполнителя любую информацию
4.4.3. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем.
4.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к материалам.
4.4.5. Использовать материалы из личной переписки Заказчика с Исполнителем в рекламных и иных целях.
4.4.6. Приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения сроков внесения платы со стороны Заказчика либо в случае получения уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
4.4.7. Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Заказчика на закрытые страницы в социальных сетях, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность, нарушает условия Договора.
4.4.8. 3акрыть доступ к Сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период участия в вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
4.4.9. Вносить любые изменения в расписание онлайн мероприятии, менять ранее заявленные темы онлайн мероприятий

5. Права на результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Все исключительные права на объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю.
5.2. Использование, копирование, модификация и последующее распространение материалов, предоставленных Исполнителем, строго запрещены.
5.3. Срок предоставления права использования материалов Исполнителя устанавливается в пределах времени, в течение которого материал доступен Заказчику в порядке. предусмотренном Договором.



6. Стоимость и порядок расчётов

6.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с выбранной Заказчиком программой Услуг, а также тарифным планом, размещенными на Сайте Исполнителя по адресу https://makeatree.ru.
6.2. Оплата по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты. Тарифом выбранной Заказчиком программы обучения может быть предусмотрена оплата в рассрочку.
6.3. Оплата Услуги производится посредством электронных платежных систем, размещенных на сайте Исполнителя.
Обязанности Заказчика в части оплаты считаются исполненными с момента внесения им денежных средств Исполнителю, либо при оплате с использованием электронных денежных средств с момента внесения денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приёму платежей физических лиц, либо банковскому платёжному агенту. Выбор способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению.
6.4. При изменении стоимости Услуг Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Продление использования ранее оформленного заказа Услуги по новым ценам означает согласие Заказчика с такими изменениями. Оплата Заказчиком осуществляется по действующим на момент оплаты тарифам.
6.5. Возврат денежных средств, поступивших в счет оплаты Услуг за будущие расчетные периоды, производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме в адрес Исполнителя: info.makeatree@mail.ru.
В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика.
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о возврате.
6.7. Исполнитель имеет право удержать сумму фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
6.8. При невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются полностью.

7. Персональные данные

7.1. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-Ф3
«О персональных данных» обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях оказания Услуги, выбранной и заказанной Заказчиком.
7.2. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных им при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
7.3. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование переписки Заказчика и Исполнителя в рекламных и иных целях.
7.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договор в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности и не отвечает за возможные убытки, причиненные Заказчику в случае:
8.2.1. Технологических неисправностей каналов связи общего пользования.
8.2.2. Ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технического характера, возникших не по вине Исполнителя.
8.3. Любую информацию и (или) материалы, доступ к которым получает Заказчик, Заказчик использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации и (или) материалов, в том числе за ущерб, причиненный себе и третьим лицам
8.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю такими нарушениями убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанным при оформлении заказа на услуги у Исполнителя. При расторжении Договора по указанному основанию Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Заказчика предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.


9. Срок действия, изменение и расторжение договора

9.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям предусмотренным Договором и гражданским законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком в случае нарушения последним условий Договора. О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа на услуги у Исполнителя. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении Договора.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры, вытекающие из Договора, разрешаются путём переговоров. Стороны договорились, что претензионный порядок разрешения споров и разногласий по Договору является обязательным.
10.2. Претензия направляется посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее поступления соответствующей Стороне.
10.3. В случае невозможности решения споров и разногласий путём переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обязательств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую
Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.

Реквизиты Исполнителя
Афанасьева Татьяна Вячеславовна
ИНН 616512495416
Банковские реквизиты:
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г.Москва
БИК: 044525593
к/с: 30101810200000000593
p/c: 40817810406790068435